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Comment acheter

Commander les produits préférés du boutique en ligne Anilu.ro est une experience rapide et agréable. Pour pouvoir passer une commande il suffit de créer un compte de client ou se connecter au compte déja existant.

Maintenant, vous pouvez choisir des les plus belles blouses Anilu, 100% fait main. Pour cela, vous serez guidé étape par étape. Choisissez votre produits; choisissez avec soin tous les détails sur la taille, la couleur et d'autres spécifications favori et ajoutez les produits à votre panier.

Exclusivement Anilu.ro vous offre, pour certains produits, le concept Couture Sur Mesure. De cette façon, vous pouvez commander le vêtement que vous voulez, ce qui sera fait sur les mesures que vous avez indiquées, pour s'adapter parfaitement à votre taille.

Après avoir terminé vos achats, vous recevrez à l'adresse e-mail indiquée à l’enregistrement, un message automatique avec le résumé de la commande. Dans les 24 heures, vous serez contacté par mail, téléphone ou sms d’un représentant de Anilu.ro pour confirmer votre commande. Lorsque le produit est expédié, vous recevrez un e-mail avec l'état de la commande.
 
Comment payer
 
Le paiement des produits commandés sur le site Anilu.ro est possible par carte bancaire ou par virement bancaire.

PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE - Nous vous garantissons que chaque achat s'effectue en toute sécurité grâce à l'utilisation du système 3D Secure qui protège les données de votre Carte de Crédit. Toutes les transactions sont traitées dans un maximum de sécurité directement par Mobilpay, en utilisant les programmes de sécurité 3D. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour ces paiements. Ce est facile, rapide et pratique. Anilu.ro ne demande et ne conserve pas d'informations sur les cartes utilisées pour payer en ligne. Vous pouvez payer en ligne avec votre carte personnelle ou d'entreprise, directement sur notre site. En cliquant sur "Valider la commande" après avoir confirmé les informations de votre commande, la page d'identification Mobilpay s'ouvrira afin que vous puissiez accéder à votre compte et terminer le paiement.

Sécurité des paiements en ligne.

Nous utilisons le système de contrôle des cartes bancaires 3DS (3D secure) qui vous protége de l'utilisation abusive de votre carte en vous demandant un code personnel par un appel direct sur le site de votre Banque.
PAIEMENT PAR VIREMENT - Les opérateurs Anilu.ro généreront la facture qui sera envoyée par e-mail. En vertu de cette facture, vous pouvez faire l'ordre de paiement. Seulement après avoir reçu l'ordre de paiement, les produits commandés seront expédiés.
 
Expédition et livraison
 
La durée de l'expédition des produits peut varier. Dans ce cas, un conseiller vous informera par téléphone ou par e-mail sur les délais de livraison de la commande.

Livraison par courrier, exclusivement avec TNT. Le paquet va directement à votre adresse dans un court delai (1-3 jours).

La livraison dans le monde entier (Europe, Amérique du Nord et du Sud, Australie, Asie, Afrique) est faite par TNT.

La livraison en Roumanie, avec FAN COURIER: Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 450 lei. Les commandes de moins de 450 lei sont soumis à des frais d'expédition de 18 lei. 

Si le colis ne peut être livré (le bénéficiaire ne répond pas, l'adresse indiquée est incorrecte, etc), vous serez contacté par téléphone par le représentant de la compagnie de messagerie. Si on ne peut pas communiquer avec le destinataire, les colis restent dans la messagerie de la région trois jours, après ils seront de retour à l'expéditeur.

Pour les produits qui sont encore à travailler, pour les tailles des commandes qui ne sont pas en stock ou vont être faits par commande ou par l'intermédiaire de Made to Measure, le délai de livraison est compris entre 2 et 4 semaines.

Nous ne sommes pas responsable de retards de livraison, la perte, la destruction, les dommages, la non-livraison ou livraison erronée d'un envoi ou des parties de celui-ci si elle est générée par des situations ou des circonstances hors de notre contrôle.

Pour toute question s'il vous plaît appelez-nous par téléphone au +4 0734 677 337, ou par e-mail: office@anilu.ro.
 
Retours
 
Selon la réglementation sur le régime juridique des contrats à distance "Les consommateurs ont le droit de notifier par écrit qu'ils renoncent à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours de la réception du produit." La notification doit être datée et envoyée par e-mail à: office@anilu.ro.

Dans la situation mentionnée ci-dessus, vous retournerez dans le délai indiqué ci-dessus, le produit acheté dans l'emballage d'origine, sans montrer aucun signe de détérioration ou d'usure. Les frais de transport seront à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

En ouvrant les emballages individuels des marchandises commandées qui ont été livrés, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation et les produits sont ceux que vous avez commandés et correspondent à vos besoins.

Le Retour sera par courrier, le courrier agréé est TNT. Anilu.ro s'engage à rembourser les montants perçus des commandes pour les marchandises retournées, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de votre cessation du contrat. Selon l'état du produit retourné on décidera si le remboursement peut être accepté.

Les produits fabriqués sur commande dans des dimensions autres que la norme ou par service sur mesure (couture sur mesure) et les produits "on sale /en vante" font exception à cette règle.
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Confidentialité
 
Toutes les informations fournies par les clients du site www.anilu.ro seront employées exclusivement dans le but pour lesquelles elles ont été fournies, c’est à dire pour l’execution de la commande, et elles ne seront pas du tout disposés à un tiers. Les informations personnelles nécessaires à l’exécution de la commande sont: nom, prénom, adresse de livraison/facturation, téléphone, adresse de e-mail.

Le cas où vous choisissez de bénéficier des facilités offerts par le site Anilu.ro (étape de la commande/livraison, historique de la commande) et vous désirez créer votre propre compte, on vous conseille de ne pas faire connaitre à d'autre personnes vos coordonnées necéssaires pour vous connecter sur le site (adresse e-mail, parole). Si vous ne désirez plus recevoir certaines informations, modifier certaines informations personnelles fournies antérieurement ou vous désirez être effacer de notre base de coordonnées on vous prie de nous envoyer un e-mail à l’adresse office@anilu.ro.

Les coordonnées personnelles pourront être transmises aux autorités si la demande est justifiée conforme à la loi. Anilu.ro ne peut être responsable, d’aucune manière, pour la perte ou la copie des informations par des personnes qui ne sont pas autorisées, en employant des software d’interception.
 
Conditions générales de vente
 
INTRODUCTION

L’emploi(la visite ou l’achat des produits) de ce site implique l’accord de ces termes et conditions. Pour l’emploi dans les meilleures conditions du site Anilu.ro, on vous conseille de lire attentivement les conditions générales de vente. Anilu.ro reserve son droit de modifier ces conditions sans d’autres notifications. La plus recente version des Conditions générales de vente peut être lue tout le temps employant la liaison Conditions générales de vente du sous-sol des pages du site.

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Tout le contenu du site www.anilu.ro (nommé Anilu.ro) - images, textes, graphique, symbols, élèments de graphique WEB, scripte, programme - est la propriété de Anilu.ro et il est defendu par la Loi des droits de l’auteur et des lois concernant la propriété intéléctuelle et industirelle. L’emploi, sans l’accord de Anilu.ro, de n’importe quel élément ci-dessus, est puni conformément aux lois en vigueur.

LA MARQUE

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Anilu.ro a le droit (mais non l’obligation) d’effacer de tels contenus identifiés sur le site. Anilu.ro n’aura pas la responsabilité et il ne pourra être obligé aux dédommagements pour toute sorte de pertes dûes aux certaines communications. Au cas où des matériaux seraient envoyés, on considère que l’utilisateur a cédé à Anilu.ro et aux associés le droit non-exclusive, sans restriction, gratuit, irrévocable et de retransmission,d’utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des oeuvres dérivés, tout comme le droit de partager, de distribuer ces contenues partout dans le monde, par tout moyen. On garantit à Anilu.ro ou aux associés ou à ceux à qui on retransmit le droit de licence, le droit d’utiliser le nom que vous associé à un tel contenu. L’utitlisateur garantit qu’il a tous les droits sur le contenu qu’il met ou trasmit sur le site, par tout moyen, ainsi qu’en employant le contenu, on ne produit des préjudices à aucune personne.

LA SECURITE DES INFORMATIONS

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Les coordonnées personnelles pourront être transmises aux autorités si la demande est justifiée conforme à la loi. Anilu.ro ne peut être responsable, d’aucune manière, pour la perte ou la copie des informations par des personnes qui ne sont pas autorisées, en employant du software d’interception.

LES CONDITIONS JURIDIQUES

Le site www.anilu.ro (nommé Anilu.ro) fonctionne conformément aux lois de l’Etat Roumain. Il est créé et administré par MARSALA CREATIVE SRL-D, enrégistré dans le Régistre du Commerce, Nr. J18/749/2015, CUI 35367426, ayant le siège dans la ville Tismana, la rue Tismana 619.

CONTACT :

E-mail: office@anilu.ro

Telefon: +4 0734 677 337

LES ERREURS D’IMPRESSION

Anilu.ro et ses fourniseurs ne sont pas responsables pour les fautes dûes à l’impression ou à l’affichage en ce qui concerne les prix, les caractéristiques, les images, etc. Le cas où le prix du produit ou certaines caractéristiques introduites sont fausses, mais la livraison n’est pas réalisée, notre société a le droit d’annuler la livraison du produits et d’ annocer le client, le plus tôt possible sur l’erreur apparue.

LA LIVRAISON

Dans des circonstances normales, le délai de livraison est 24-96 heures de travail (téléphone, e-mail ou SMS). Dans certains cas, la durée de l'expédition des produits hors stock peut varier, dans ce cas, un conseiller vous informera par téléphone ou par e-mail sur les délais de livraison de la commande.

La livraison dans le monde entier (Europe, Amérique du Nord et du Sud, Australie, Asie, Afrique) est faite par la TNT.

La livraison en Roumanie est faite par courrier, FAN COURIER.

Le paquet va directement à votre adresse dans un court delai (24-48 heures). Frais d'expédition: Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 450 lei. Les commandes de moins de 450 lei sont soumis à des frais d'expédition de18 lei. 

Si le colis ne peut être livré (le bénéficiaire ne répond pas, l'adresse indiquée est incorrecte, etc), vous serez contacté par téléphone par le représentant de la compagnie de messagerie. Si on ne peut pas communiquer avec le destinataire, les colis restent dans la messagerie de la région trois jours, après ils seront de retour à l'expéditeur.

Pour les produits qui sont encore à travailler, pour les tailles des commandes qui ne sont pas en stock ou vont être faits par commande ou par l'intermédiaire de Made to Measure, le délai de livraison est compris entre 2 et 4 semaines.

Nous ne sommes pas responsables de retards de livraison, la perte, la destruction, les dommages, la non-livraison ou livraison erronée d'un envoi ou des parties de celle-ci si elle est générée par des situations ou des circonstances hors de notre contrôle.

LE RETOUR

Selon la réglémentation sur le régime juridique des contrats à distance "Les consommateurs ont le droit de notifier par écrit qu'ils renoncent à l'achat, sans pénalités et sans indication du motif, dans les 14 jours de la réception du produit." La notification doit être datée et envoyée par e-mail à: office@anilu.ro.

Dans la situation mentionnée ci-dessus, vous retournerez dans le délai indiqué ci-dessus, le produit acheté dans l'emballage d'origine, sans montrer aucun signe de détérioration ou d'usure. Les frais de transport seront à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

En ouvrant les emballages individuels des marchandises commandées qui ont été livrés, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation et les produits sont ceux que vous avez commandés et correspondent à vos besoins. Le Retour sera par courrier, le courrier agréé est TNT.

Anilu.ro s'engage à rembourser les montants perçus des commandes pour les marchandises retournées, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de votre cessation du contrat. Selon l'état du produit retourné on décidera si le remboursement peut être accepté.

Les produits fabriqués sur commande dans des dimensions autres que la norme ou par service Sur mesure (couture sur mesure) et lesw produit "on sale" (prix reduit) font exception à cette règle.

LES LITIGES ET LES CONFLITS

Tout litige apparu entre Anilu.ro et les clients, on cherche à résoudre à l’amiable par accord entre les deux parties. Le cas où ce n’est pas possible les dispositions juridiques roumaines visant ce domain s’appliquent, et la résolution des conflits est la juridiction des tribunaux roumaines.

LES PROBLEMES LIES AUX DROITS DE PROPRIETE INTELECTUELLE

Si vous désirez rapporter des problèmes liés aux droits de propriété intellectuelle vous pouvez nous écrire à l’adresse : office@anilu.ro

DISPOSITIONS FINALES

Si n’importe quelle clause ci-dessus sera trouvée nulle ou invalide, n’importe quelle est la cause, cette clause n’affectera la valabilité des autres clauses. Une fois l’achat et la commande lançée, le client accèpte sans objections les Conditions générales de vente, leur valeur étant la même avec celle d’un contract valable.