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Commander les produits préférés du boutique en ligne Anilu.ro est une experience rapide et agréable. Pour pouvoir passer une commande il suffit de créer un compte de client ou se connecter au compte déja existant.
Maintenant, vous pouvez choisir des les plus belles blouses Anilu, 100% fait main. Pour cela, vous serez guidé étape par étape. Choisissez votre produits; choisissez avec soin tous les détails sur la taille, la couleur et d'autres spécifications favori et ajoutez les produits à votre panier.
Exclusivement Anilu.ro vous offre, pour certains produits, le concept Couture Sur Mesure. De cette façon, vous pouvez commander le vêtement que vous voulez, ce qui sera fait sur les mesures que vous avez indiquées, pour s'adapter parfaitement à votre taille.
Après avoir terminé vos achats, vous recevrez à l'adresse e-mail indiquée à l’enregistrement, un message automatique avec le résumé de la commande. Dans les 24 heures, vous serez contacté par mail, téléphone ou sms d’un représentant de Anilu.ro pour confirmer votre commande. Lorsque le produit est expédié, vous recevrez un e-mail avec l'état de la commande.- Comment payer
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PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE - Nous vous garantissons que chaque achat s'effectue en toute sécurité grâce à l'utilisation du système 3D Secure qui protège les données de votre Carte de Crédit. Toutes les transactions sont traitées dans un maximum de sécurité directement par Mobilpay, en utilisant les programmes de sécurité 3D. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour ces paiements. Ce est facile, rapide et pratique. Anilu.ro ne demande et ne conserve pas d'informations sur les cartes utilisées pour payer en ligne. Vous pouvez payer en ligne avec votre carte personnelle ou d'entreprise, directement sur notre site. En cliquant sur "Valider la commande" après avoir confirmé les informations de votre commande, la page d'identification Mobilpay s'ouvrira afin que vous puissiez accéder à votre compte et terminer le paiement.
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- Expédition et livraison
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Livraison par courrier, exclusivement avec TNT. Le paquet va directement à votre adresse dans un court delai (1-3 jours).
La livraison dans le monde entier (Europe, Amérique du Nord et du Sud, Australie, Asie, Afrique) est faite par TNT.
La livraison en Roumanie, avec FAN COURIER.
Si le colis ne peut être livré (le bénéficiaire ne répond pas, l'adresse indiquée est incorrecte, etc), vous serez contacté par téléphone par le représentant de la compagnie de messagerie. Si on ne peut pas communiquer avec le destinataire, les colis restent dans la messagerie de la région trois jours, après ils seront de retour à l'expéditeur.
Pour les produits qui sont encore à travailler, pour les tailles des commandes qui ne sont pas en stock ou vont être faits par commande ou par l'intermédiaire de Made to Measure, le délai de livraison est compris entre 2 et 4 semaines.
Nous ne sommes pas responsable de retards de livraison, la perte, la destruction, les dommages, la non-livraison ou livraison erronée d'un envoi ou des parties de celui-ci si elle est générée par des situations ou des circonstances hors de notre contrôle.
Pour toute question s'il vous plaît appelez-nous par téléphone au +4 0734 677 337, ou par e-mail: [email protected]. - Retours
- Selon la réglementation sur le régime juridique des contrats à distance "Les consommateurs ont le droit de notifier par écrit qu'ils renoncent à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours de la réception du produit." La notification doit être datée et envoyée par e-mail à: [email protected].
Dans la situation mentionnée ci-dessus, vous retournerez dans le délai indiqué ci-dessus, le produit acheté dans l'emballage d'origine, sans montrer aucun signe de détérioration ou d'usure. Les frais de transport seront à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
En ouvrant les emballages individuels des marchandises commandées qui ont été livrés, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation et les produits sont ceux que vous avez commandés et correspondent à vos besoins.
Le Retour sera par courrier, le courrier agréé est TNT. Anilu.ro s'engage à rembourser les montants perçus des commandes pour les marchandises retournées, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de votre cessation du contrat. Selon l'état du produit retourné on décidera si le remboursement peut être accepté.
Les produits fabriqués sur commande dans des dimensions autres que la norme ou par service sur mesure (couture sur mesure) et les produits "on sale /en vante" font exception à cette règle. - TÉLÉCHARGER FORMULAIRE DE RETOUR
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Protection de votre confidentialité
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, nous protégeons à 100% la confidentialité et la sécurité des informations de nos clients et nous prenons notre responsabilité pour la sécurité des informations de nos clients très au sérieux. Nous restons clairs et transparents sur les informations que nous collectons et sur la manière dont nous les utilisons.
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Quelles données personnelles recueillons-nous?
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LE RETOUR
Selon la réglémentation sur le régime juridique des contrats à distance "Les consommateurs ont le droit de notifier par écrit qu'ils renoncent à l'achat, sans pénalités et sans indication du motif, dans les 14 jours de la réception du produit." La notification doit être datée et envoyée par e-mail à: [email protected].
Dans la situation mentionnée ci-dessus, vous retournerez dans le délai indiqué ci-dessus, le produit acheté dans l'emballage d'origine, sans montrer aucun signe de détérioration ou d'usure. Les frais de transport seront à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
En ouvrant les emballages individuels des marchandises commandées qui ont été livrés, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation et les produits sont ceux que vous avez commandés et correspondent à vos besoins. Le Retour sera par courrier, le courrier agréé est TNT.
Anilu.ro s'engage à rembourser les montants perçus des commandes pour les marchandises retournées, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de votre cessation du contrat. Selon l'état du produit retourné on décidera si le remboursement peut être accepté.
Les produits fabriqués sur commande dans des dimensions autres que la norme ou par service Sur mesure (couture sur mesure) et lesw produit "on sale" (prix reduit) font exception à cette règle.
LES LITIGES ET LES CONFLITS
Tout litige apparu entre Anilu.ro et les clients, on cherche à résoudre à l’amiable par accord entre les deux parties. Le cas où ce n’est pas possible les dispositions juridiques roumaines visant ce domain s’appliquent, et la résolution des conflits est la juridiction des tribunaux roumaines.
LES PROBLEMES LIES AUX DROITS DE PROPRIETE INTELECTUELLE
Si vous désirez rapporter des problèmes liés aux droits de propriété intellectuelle vous pouvez nous écrire à l’adresse : [email protected]
DISPOSITIONS FINALES
Si n’importe quelle clause ci-dessus sera trouvée nulle ou invalide, n’importe quelle est la cause, cette clause n’affectera la valabilité des autres clauses. Une fois l’achat et la commande lançée, le client accèpte sans objections les Conditions générales de vente, leur valeur étant la même avec celle d’un contract valable.